Дизайнер на стройке, или как устроен авторский надзор

Услугу авторского надзора сегодня предлагает практически каждое дизайн-бюро. Что именно делает дизайнер на стройплощадке? Как взаимодействует с бригадой? За что отвечает и сколько это стоит? В нюансах современного авторского надзора разбирался портал Ради Дома PRO.
 

В самом общем смысле авторский надзор — это контроль за тем, чтобы интерьер соответствовал дизайнерскому проекту с точки зрения планировки, эстетики, материалов, мебели, текстиля, декора. Такую услугу сегодня предоставляет практически каждое дизайн-бюро, однако в разных компаниях подход к авторскому надзору может сильно отличаться.

Что делает дизайнер на объекте

В среднем, чтобы держать «руку на пульсе», следить за работой бригады и вовремя корректировать неточности, автор проекта выезжает на объект два-три раза в месяц. При необходимости, например после демонтажа старых и возведения новых конструкций, дизайнер может оперативно вносить корректировки в проектную документацию без ущерба для концепции и бюджета проекта. Также он может вовремя подобрать замену позиции, снятой с производства.

«Дизайнер проверяет, что купили именно ту плитку, которая была задумана. Делает выкрасы, чтобы тон краски был именно тот, что нужен. Подбирает ткань для обивки мягкой мебели и так далее. То есть это — слежение за воплощением «картинки» в реальность», — рассказывает дизайнер и владелец студии «Уютная квартира» Наталья Преображенская.

В результате заказчик может быть уверен, что получит именно тот результат, который ожидает, а любые расхождения с проектом будут исправлены до того, как станут необратимыми.

«Проводя авторский надзор, мы часто находили отсутствующие розетки или их некорректное расположение. И это несмотря на то, что планы и чертежи мы делаем очень подробно. В такие моменты мы не ищем виноватых, а радуемся, что это обнаружено на этапе, когда это можно исправить, без ущерба для проекта и без дополнительных затрат заказчика», — отмечают дизайнеры Максим и Евгения Константиновы.

Впрочем, ответственность за качество технических работ лежит всё же не на дизайнере. В авторский надзор не входят приемка и контроль ведения и технологии строительства, приемка и проверка качества выполняемых работ строителей или смежных организаций. Технадзор осуществляет прораб, а автора проекта с бригадой связывают чисто партнерские отношения, в которых главная задача дизайнера — создать проект с набором необходимых чертежей, которых должно быть не менее 10-15 листов, разных видов и назначений. Также бригаде необходимо предоставить разверстки и 3D-визуализации.

«Далее, во время авторского надзора, дизайнер встречается с заказчиком и прорабом и консультирует их по каким-то сложным моментам. Прораб тоже имеет право где-то поправить дизайнера, если выяснится, что какое-то решение невозможно исполнить из-за особенностей конструкции здания (например, сделали демонтаж старой отделки и узнали, что вентиляционная шахта проходит не там, где указано на предварительных документах)», — уточняет Преображенская.

Ищет ли дизайнер подрядчиков

Подрядную организацию ищет или сам заказчик, или предлагает автор проекта. Нередко дизайн-бюро сотрудничает с одними и теми же проверенными подрядчиками, что существенно облегчает взаимодействие между всеми звеньями цепочки заказчик-дизайнер-прораб.

По словам совладельца бюро ToTaste studio Макса Жукова, самое замечательное в «своих» подрядчиках то, что общий язык с ними давно найден. «Это хорошо для всех сторон: для авторов это, безусловно, экономия сил и времени на лишнее объяснения, для заказчика — сокращение рисков и всё того же времени, необходимого на поиск нужного подрядчика. И его возможные «косяки» при реализации практически сведены к нулю», — уверяет дизайнер.

Однако большой проблемой становится то, что подрядные организации «живут» недолго — обычно от года до трех лет. Это связано со спецификой работы: профессиональные строители часто переезжают или работают вахтовым методом. Если после выполнения работ на объекте у них появляется выгодное предложение в другом городе, они меняют локацию. Дизайн-студии следят за этой текучкой в реальном времени и обычно по каждой сфере накапливают по 20-30 контактов.

«Когда к нам приходит заказчик, мы готовы всегда предложить ему смежников на установку систем кондиционирования или компанию по отделке. Однако заказчик сам устраивает тендер и выбирает, кто его больше устроит по качеству услуг и по цене», — говорит Наталья Преображенская.

Покупает ли дизайнер стройматериалы

Обязательства по закупке отделочных материалов, мебели и освещения в разных случаях распределяются по-своему. Зачастую это делает сам заказчик, или же он может доверить все покупки прорабу. В некоторых студиях эта услуга включена в «Авторский надзор», в других привлечь дизайнера к этому этапу ремонта возможно только за дополнительную плату. Он может выехать на консультацию в магазин, или составить ведомость отделочных материалов, где указаны наименование, количество, артикулы, бренды, поставщики и стоимость.

«Мы считаем правильным, когда дизайнер участвует в закупках чистовых материалов, освещении, мебели, электротехнического оборудования. Прораб же при этом занимается закупками «своих» черновых материалов и технических элементов, которые никак не отразятся на внешнем облике будущего интерьера», — объясняет Макс Жуков из ToTaste studio.

Какие проблемы решает дизайнер

Разный подход у дизайнеров и к решению проблем, возникающих на объекте. В большинстве случаев авторский надзор предполагает полное отстранение заказчиков от тягот ремонта, когда автор проекта выступает своеобразным буфером. Но бывают исключительные случаи. «Все проблемы дизайнер сначала решает с прорабом. Прораб доносит до рабочих. Если решить проблему не получается, только тогда нужно уведомить заказчика, предложить ему выход и услышать его мнение», — считает дизайнер Артем Ткачук.

Гибкой системы решения проблем придерживается и Наталья Преображенская. По ее мнению, если речь идет о том, что был куплен не тот товар, хотя дизайнер указывал необходимый артикул — это значит, «мяч» на стороне заказчика. А если, например, сдача проекта рискует затянуться из-за того, что приглашенный дизайнером мастер по перетяжке мебели срывает сроки — это другая история.

А вот в студии ToTaste и вовсе стремятся к тому, чтобы вся юридическая и финансовая коммуникация была напрямую между заказчиком и подрядчиком, чтобы последний нес ответственность непосредственно перед клиентом.

«В случае, если подрядчик с нашей стороны и нам знаком, мы всячески вкладываемся в то, чтобы «косяк» был исправлен, и заказчик как можно меньше вложил своих сил и нервов. Но практика показывает, что когда подрядчик несет ответственность напрямую перед заказчиком, но при этом за ним стоит дизайнер, то он немного более ответственно подходит к своему делу и продукту», — замечает Жуков.

Таким образом, каждая дизайн-студия предлагает разный спектр услуг в рамках авторского надзора, но все их объединяет главная задача — обеспечить полное соответствие конечного результата с чертежами и визуализациями. При этом вовлеченность автора проекта в стройку может варьироваться от полного погружения до формального контроля.

«Нам приходилось полностью комплектовать проекты, как говорится, вплоть до полотенец и домашних тапочек. Но это оговаривается с заказчиком отдельно. Это огромная работа, так как приходится брать на себя дополнительно ведение таблиц со всеми сроками и поставками. Но, с другой стороны, настолько полное доверие заказчика — это очень ценно», — заключают Максим и Евгения Константиновы.

Сколько стоит авторский надзор

Поэтому неудивительно, что, чем глубже дизайнер погружается в стройку, тем дороже стоит авторский надзор. Случается, что его стоимость доходит до 100% от стоимости самого ремонта.

«Авторский надзор удорожает дизайн-проект в два раза. Если дизайн-проект стоит 100 тысяч рублей, то с авторским надзором он будет 200 стоить. Потому что дизайн-проект делается полтора-два месяца, а авторский надзор ведется, пока идет ремонт. Это включает в себя порядка 20-30 выездов и требует много времени, сил, а соответственно и денег», — объясняет руководитель дизайн-студии «Печеный» Антон Печеный.

Столь высокая стоимость авторского надзора — главная причина того, что далеко не каждый клиент его заказывает. Из всех услуг, оказываемых дизайн-бюро, авторский надзор отнюдь не самая востребованная, сетуют опрошенные Ради Дома PRO эксперты, однако лишь она гарантирует заказчику, что он получит именно тот интерьер, который придумал для него дизайнер.

Ко всем новостям